平素よりワンサードフィットネス高松店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月16日、当店が利用している会員管理システム「DIGYM」の提供会社より、

同システムに対して外部からの不正アクセスが確認されたとの報告を受けました。

現在、DIGYM提供会社において、以下の対応を進めております。

●不正アクセス経路の遮断および被害が確認されたシステムの隔離

●原因および影響範囲の調査

●関係するシステムの認証情報の変更および安全な環境への復旧作業

●関係機関への報告に向けた準備

会員の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 現時点で判明している状況

DIGYM提供会社より、システム内に保存されていた情報の一部が外部に流出した可能性があるとの報告を受けております。

現在、影響範囲について調査が進められており、詳細が判明次第、速やかにお知らせいたします。

また、個別にご案内が必要な会員様には、順次ご連絡いたします。

■ 会員の皆様へのお願い（二次被害防止について）

会員の皆様の情報を守るため、以下の対応にご協力をお願いいたします。

1．ログインパスワードの変更

安全確保のため、会員マイページのログインパスワードの変更をお願いいたします。

▶ 会員マイページはこちら

※現在、アクセスが集中しているため、ログインに時間がかかる場合がございます。

2．他サービスで同じパスワードをご利用の場合

他社サービスでも同じパスワードをご利用の場合は、そちらのパスワードも変更していただきますようお願いいたします。

※当店からメールやSNS等を通じて、パスワードやクレジットカード番号を直接お伺いすることはございません。

不審なメールやメッセージには十分ご注意ください。

■ お問い合わせ窓口

問合せフォームよりお問い合わせください。

今後、新たな事実が判明した場合は、本ページにて随時お知らせいたします。

会員の皆様には、ご不便とご心配をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。